Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de Carouscale (le « Service »), édité par Carouscale LLC, société immatriculée dans l'État du Montana (États-Unis), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales(l'« Éditeur »). En créant un compte ou en utilisant le Service, tu acceptes les présentes conditions.

1. Objet du service

Carouscale est un outil d'aide à la recherche et à la recréation de carrousels TikTok Shop : exploration de carrousels publics qui performent, analyse, et génération de visuels par intelligence artificielle. Carouscale n'est ni affilié, ni partenaire, ni sponsorisé par TikTok ou ByteDance.

2. Compte utilisateur

La création d'un compte requiert une adresse e-mail valide. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité réalisée depuis ton compte. Le Service est réservé aux personnes de 18 ans ou plus, ou utilisant le Service dans un cadre professionnel.

3. Abonnements, crédits & paiement

Le Service propose des abonnements mensuels, trimestriels et annuels, ainsi que des packs de crédits. Les crédits sont consommés pour générer des slides, au tarif de 3 crédits par slide (rendu en 1K, dans Créer comme dans Répliquer), affiché dans l'application avant chaque génération. Les questions posées à CarouPilot ne consomment pas de crédits. Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe ; nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire. Les abonnements souscrits avant le 3 novembre 2026 auprès de l'ancien éditeur du Service sont repris par Carouscale LLC à leur prochain renouvellement, sans changement de formule, de prix ni de crédits. Pour cela, ta fiche client et ton moyen de paiement enregistrés chez Stripe sont partagés entre le compte Stripe de l'ancien éditeur et celui de Carouscale LLC, et ton relevé bancaire peut afficher un nouveau libellé. Chaque abonnement est payé d'avance pour la durée choisie (1 mois, 3 mois ou 1 an) : tu t'engages pour cette période, et pour elle seule. Il est reconduit automatiquement pour la même durée à chaque échéance et résiliable à tout moment depuis ton compte ; la résiliation empêche la reconduction suivante et prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée, sans remboursement du prorata. Pour chaque mois de la période payée, l'abonnement donne droit aux crédits de son plan. Les crédits n'expirent jamais : ceux qui ne sont pas utilisés restent sur ton compte, d'un mois à l'autre. Sans abonnement actif, ils sont gardés mais bloqués, et ils se débloquent dès la reprise d'un abonnement, dont la dotation s'y ajoute. Si le paiement d'une échéance échoue, l'accès aux fonctions payantes (génération, packs, automatisations) est suspendu 24 heures après l'échec et jusqu'au règlement de la facture ; tes crédits restent acquis pendant ce temps. Un passage à un plan supérieur prend effet immédiatement et son prorata est facturé aussitôt ; un passage à un plan inférieur ou à une durée plus courte prend effet à la fin de la période en cours. Les prix sont indiqués en euros, en dollars US pour le marché des États-Unis et en livres sterling pour le marché du Royaume-Uni, taxes applicables en sus le cas échéant.

4. Remboursement et droit de rétractation

Les crédits sont un contenu numérique fourni immédiatement : les crédits d'un pack, et ceux du premier mois d'un abonnement, sont ajoutés à ton compte dès la confirmation du paiement. Au moment de payer, tu demandes cette fourniture immédiate et tu reconnais perdre ainsi ton droit de rétractation, comme le prévoit l'article L221-28, 13° du Code de la consommation pour un contenu numérique non fourni sur un support matériel. À titre commercial, tu peux toutefois demander le remboursement du premier paiement d'un abonnement dans les 14 jours qui le suivent, tant que tu as généré moins de 3 carrousels depuis ce paiement (un carrousel = une génération lancée dans Créer ou Répliquer, quel que soit son nombre de slides). Dès le 3e carrousel généré après le paiement, aucun remboursement n'est possible, ni total ni partiel. Les renouvellements d'abonnement, les mois restants d'un abonnement résilié et les packs de crédits ne sont jamais remboursés. Une restriction ou une suspension de ton compte TikTok, ou d'un compte sur un autre service tiers, ne donne droit à aucun remboursement. Cela ne retire rien à tes droits si le Service ne fonctionne pas comme prévu (garantie légale de conformité).

Recharge automatique (plan Max) : si tu l'actives, tu autorises Carouscale à débiter la carte de ton abonnement, sans nouvelle confirmation de ta part, du prix affiché du pack que tu as choisi, chaque fois que ton solde atteint ou passe sous le seuil que tu as fixé ou qu'une de tes automatisations manque de crédits. Chaque recharge est facturée au prix public du pack, dans la devise de ton abonnement, et ses crédits ne sont ajoutés qu'une fois le paiement accepté. Tu peux fixer un nombre maximum de recharges par mois et couper la recharge à tout moment depuis ton compte. Si ta carte est refusée ou si ta banque demande une confirmation, la recharge se coupe et tu en es prévenu par e-mail. Une recharge est un pack de crédits : elle suit les règles de remboursement des packs ci-dessus.

5. Propriété intellectuelle

Les visuels et textes que tu génères via Carouscale t'appartiennent et tu peux les exploiter, y compris à des fins commerciales. Tu es seul responsable de leur usage et du respect des droits des tiers (marques, droits à l'image, droits d'auteur). Les contenus tiers consultés dans le Catalogue carrousels restent la propriété de leurs auteurs et sont affichés à des fins d'analyse et d'inspiration. La marque, l'interface et le code de Carouscale demeurent la propriété de l'Éditeur.

6. Usage acceptable

Tu t'engages à ne pas utiliser le Service pour générer des contenus illicites, trompeurs, diffamatoires, portant atteinte aux droits de tiers, ou contraires aux règles des plateformes de diffusion (dont TikTok). Sont notamment interdites les allégations de santé non fondées et les mises en scène « avant / après » interdites par TikTok. Toute utilisation abusive peut entraîner la suspension du compte sans remboursement.

7. Disponibilité & responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». Nous mettons tout en œuvre pour en assurer la disponibilité mais ne garantissons pas une absence d'interruption ni les résultats commerciaux obtenus avec les contenus générés. La responsabilité de l'Éditeur est limitée, dans la mesure permise par la loi, au montant payé au cours des 12 derniers mois.

8. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Programme d'affiliation

Tout titulaire d'un compte dispose d'un lien d'affiliation, sans candidature ni seuil d'audience. Le code de ce lien est mémorisé dans le navigateur de la personne qui clique : il ne comporte pas de date d'expiration, mais il reste attaché à ce navigateur (effacer les données du site ou changer d'appareil fait perdre le rattachement) et, si plusieurs liens sont cliqués, c'est le dernier avant l'inscription qui est retenu. Le rattachement se fait uniquement à l'inscription, lorsque le compte est créé avec le lien du parrain, et devient alors définitif : une personne n'est rattachée qu'à un seul parrain, et nul ne peut se parrainer soi-même. Un compte déjà créé, ou qui a déjà effectué un paiement, ne peut jamais être rattaché après coup.

Pour un filleul rattaché à partir du 29 octobre 2026 à 0 h (heure de Paris), la commission est de 15 % de chacun de ses paiements d'abonnement (montant effectivement payé), dès le premier et à vie, tant qu'il reste abonné, quels que soient le plan et la durée d'abonnement choisis (1 mois, 3 mois ou 1 an). Il s'agit d'argent réel et non de crédits. La commission s'arrête définitivement lorsque le filleul résilie son abonnement ou que celui-ci prend fin : s'il se réabonne plus tard, plus aucune commission n'est due sur ses paiements. Si tu ne t'es pas connecté à ton compte depuis plus de 12 mois, aucune commission n'est due sur les paiements reçus jusqu'à ce que tu te reconnectes ; la commission reprend ensuite sur les paiements suivants, sans effet rétroactif. Ne donnent pas lieu à commission : les packs de crédits (le programme rémunère l'apport d'un abonné, pas sa consommation), les factures remisées à 29,5 % ou plus, les périodes d'essai et tout paiement d'un montant nul ; la commission peut par ailleurs être plafonnée lorsque son versement dépasserait la marge de l'échéance concernée. En cas de remboursement ou de contestation du paiement d'un filleul, la commission correspondante est annulée. Le barème a changé le 29 octobre 2026 : jusqu'au 28 octobre 2026 inclus, la commission était de 20 % pendant les 3 mois qui suivent le premier paiement du filleul (25 % pour un filleul rattaché avant le 22 octobre 2026 à 21 h, heure de Paris), et ce barème reste celui des filleuls rattachés pendant cette période ; aucune commission n'est due pour eux au-delà de ces 3 mois. Le taux de 15 % à vie ne s'applique qu'aux filleuls rattachés à partir du 29 octobre 2026.

Sauf conditions particulières convenues avec l'Éditeur, le filleul rattaché à partir du 22 octobre 2026 à 21 h (heure de Paris) bénéficie d'une remise de 10 % sur ses 3 premiers mois d'abonnement mensuel, appliquée automatiquement au paiement ; elle ne s'applique pas aux abonnements trimestriels ou annuels et ne se cumule pas avec une autre offre en cours. Le filleul reçoit en outre 30 crédits au titre du parrainage, au plus tard à son premier paiement.

Les commissions sont exprimées en euros et s'accumulent sur ton solde d'affilié. Dès 15 € de solde disponible, tu peux en demander le versement depuis ton espace Parrainage ; le virement est réalisé par Stripe et suppose un compte Stripe Connect finalisé et habilité à recevoir des fonds. Tu restes responsable de tes obligations déclaratives et fiscales au titre de ces revenus.

Sont interdits l'auto-parrainage, y compris au moyen d'un second compte, la création de comptes fictifs, le spam (messages non sollicités envoyés en masse, commentaires automatiques), la publication de ton lien ou de ton code sur des sites de codes promo, de bons de réduction ou de cashback, l'achat de publicité sur le nom « Carouscale » (mots-clés, résultats sponsorisés), l'utilisation de comptes ou de noms de domaine imitant la marque et toute présentation trompeuse du Service (promesse de gains, affiliation alléguée à TikTok). En cas de manquement, les commissions concernées peuvent être annulées et l'accès au programme retiré. L'Éditeur peut faire évoluer le taux ou la durée de la commission, pour les seuls filleuls rattachés après ce changement, et le seuil de versement pour l'avenir, sans remettre en cause les commissions déjà acquises ; des conditions particulières (taux plus élevé, avantage dédié aux filleuls) peuvent être convenues avec certains partenaires, sans effet sur les autres comptes.

10. Modification des conditions

L'Éditeur peut modifier les présentes conditions. Les utilisateurs sont informés des changements substantiels ; la poursuite de l'utilisation vaut acceptation de la version mise à jour.

11. Droit applicable & litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au siège de l'Éditeur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront saisis. Contact : contact@carouscale.com.