Condiciones de uso y de venta

Estas condiciones rigen el acceso y el uso de Carouscale (el «Servicio»), publicado por Carouscale LLC, sociedad inscrita en el Estado de Montana (Estados Unidos), cuyos datos figuran en el aviso legal (el «Editor»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estas condiciones.

1. Objeto del servicio

Carouscale es una herramienta para encontrar y recrear carruseles de TikTok Shop: consultar carruseles públicos que funcionan, analizarlos y generar visuales con inteligencia artificial. Carouscale no está afiliada a TikTok ni a ByteDance, ni cuenta con su respaldo o patrocinio.

2. Cuenta de usuario

Para crear una cuenta hace falta una dirección de correo electrónico válida. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de cualquier actividad realizada desde tu cuenta. El Servicio está reservado a personas mayores de 18 años, o que lo utilicen en el marco de su actividad profesional.

3. Suscripciones, créditos y pago

El Servicio ofrece suscripciones mensuales, trimestrales y anuales, así como packs de créditos. Los créditos se gastan al generar diapositivas, a razón de 3 créditos por diapositiva (renderizado en 1K, tanto en Estudio Crear como en Replicar), indicado en la aplicación antes de cada generación. Las preguntas a CarouPilot no gastan créditos. Los pagos los procesa nuestro proveedor Stripe; nosotros no almacenamos nunca los datos de la tarjeta. Las suscripciones contratadas antes del 3 de noviembre de 2026 con el anterior editor del Servicio pasan a Carouscale LLC en su próxima renovación, sin cambio de plan, de precio ni de créditos. Para ello, tu ficha de cliente y tu método de pago guardados en Stripe se comparten entre la cuenta de Stripe del anterior editor y la de Carouscale LLC, y tu extracto bancario puede mostrar un nuevo concepto. Cada suscripción se paga por adelantado por la duración que eliges (1 mes, 3 meses o 1 año): te comprometes por ese periodo, y solo por él. Se renueva automáticamente por la misma duración en cada vencimiento y puede cancelarse en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación impide la siguiente renovación y surte efecto al final del periodo en curso, ya pagado, sin reembolso proporcional. Por cada mes del periodo pagado, la suscripción da derecho a los créditos de su plan. Los créditos nunca caducan: los que no uses se quedan en tu cuenta de un mes a otro. Sin una suscripción activa se conservan pero quedan bloqueados, y se desbloquean en cuanto retomas una suscripción, cuya dotación se suma a ellos. Si falla el pago de una renovación, el acceso a las funciones de pago (generación, packs, automatizaciones) se suspende 24 horas después del fallo y hasta que se pague la factura; tus créditos siguen siendo tuyos mientras tanto. El paso a un plan superior surte efecto de inmediato y su importe proporcional se cobra en el acto; el paso a un plan inferior o a una duración más corta surte efecto al final del periodo en curso. Los precios se muestran en euros, en dólares estadounidenses para el mercado de Estados Unidos y en libras esterlinas para el mercado del Reino Unido, con los impuestos aplicables añadidos cuando corresponda.

4. Reembolsos y derecho de desistimiento

Los créditos son un contenido digital suministrado de inmediato: los créditos de un pack, y los del primer mes de una suscripción, se añaden a tu cuenta en cuanto se confirma el pago. Al pagar, solicitas este suministro inmediato y reconoces que, por ello, pierdes tu derecho de desistimiento, tal como prevé la normativa de consumo para los contenidos digitales que no se suministran en un soporte material (artículo 16, letra m, de la Directiva 2011/83/UE). Como gesto comercial, puedes no obstante pedir el reembolso del primer pago de una suscripción en los 14 días siguientes, siempre que hayas generado menos de 3 carruseles desde ese pago (un carrusel = una generación lanzada en Crear o Replicar, tenga las diapositivas que tenga). A partir del 3.er carrusel generado tras el pago, no es posible ningún reembolso, ni total ni parcial. Las renovaciones de la suscripción, los meses restantes de una suscripción cancelada y los packs de créditos no se reembolsan nunca. Una restricción o suspensión de tu cuenta de TikTok, o de una cuenta en otro servicio de terceros, no da derecho a ningún reembolso. Esto no afecta a tus derechos si el Servicio no funciona como está previsto (garantía legal de conformidad).

5. Propiedad intelectual

Los visuales y textos que generas con Carouscale te pertenecen y puedes usarlos, también con fines comerciales. Eres el único responsable del uso que hagas de ellos y del respeto a los derechos de terceros (marcas, derechos de imagen, derechos de autor). Los contenidos de terceros que se consultan en el Catálogo de carruseles siguen siendo propiedad de sus autores y se muestran con fines de análisis e inspiración. La marca, la interfaz y el código de Carouscale siguen siendo propiedad del Editor.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no usar el Servicio para generar contenidos ilícitos, engañosos, difamatorios, que vulneren derechos de terceros o que incumplan las normas de las plataformas donde se publican (TikTok incluida). Quedan especialmente prohibidas las afirmaciones de salud sin respaldo y las escenificaciones de «antes / después» prohibidas por TikTok. Cualquier uso abusivo puede dar lugar a la suspensión de la cuenta sin reembolso.

7. Disponibilidad y responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual». Hacemos lo posible por mantenerlo disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni los resultados comerciales obtenidos con los contenidos generados. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del Editor se limita al importe abonado durante los últimos 12 meses.

8. Datos personales

El tratamiento de tus datos se describe en nuestra política de privacidad.

9. Programa de afiliados

Toda persona con una cuenta dispone de un enlace de afiliado, sin candidatura ni umbral de audiencia. El código de ese enlace se guarda en el navegador de quien hace clic: no tiene fecha de caducidad, pero queda ligado a ese navegador (borrar los datos del sitio o cambiar de dispositivo pierde la atribución) y, si se hace clic en varios enlaces, cuenta el último antes del registro. La atribución solo se produce en el momento del registro, cuando la cuenta se crea con el enlace del padrino, y entonces es definitiva: cada persona queda vinculada a un solo padrino, y nadie puede apadrinarse a sí mismo. Una cuenta ya existente, o que ya haya realizado un pago, nunca puede vincularse a posteriori.

Para un referido vinculado a partir del 29 de octubre de 2026 a las 00:00 (hora de París), la comisión es del 15 % de cada uno de sus pagos de suscripción (importe efectivamente pagado), desde el primero y de por vida, mientras siga suscrito, sean cuales sean el plan y la duración elegidos (1 mes, 3 meses o 1 año). Es dinero real, no créditos. La comisión termina definitivamente cuando el referido cancela su suscripción o esta finaliza: si vuelve a suscribirse más adelante, sus pagos ya no dan lugar a ninguna comisión. Si llevas más de 12 meses sin iniciar sesión en tu cuenta, no se devenga ninguna comisión por los pagos recibidos hasta que vuelvas a hacerlo; después, la comisión se reanuda con los pagos siguientes, sin efecto retroactivo. No generan comisión: los packs de créditos (el programa remunera la aportación de un suscriptor, no su consumo), las facturas con un descuento igual o superior al 29,5 %, los periodos de prueba y cualquier pago de importe cero; además, la comisión puede limitarse cuando su pago superara el margen de la factura correspondiente. Si el pago de un referido se reembolsa o se disputa, la comisión correspondiente se anula. Las tarifas cambiaron el 29 de octubre de 2026: hasta el 28 de octubre de 2026 inclusive, la comisión era del 20 % durante los 3 meses siguientes al primer pago del referido (25 % para un referido vinculado antes del 22 de octubre de 2026 a las 21:00, hora de París), y estas tarifas siguen aplicándose a los referidos vinculados durante ese periodo; no se les debe ninguna comisión más allá de esos 3 meses. El 15 % de por vida solo se aplica a los referidos vinculados a partir del 29 de octubre de 2026.

Salvo condiciones particulares acordadas con el Editor, el referido vinculado a partir del 22 de octubre de 2026 a las 21:00 (hora de París) disfruta de un descuento del 10 % en sus 3 primeros meses de suscripción mensual, aplicado automáticamente al pagar; no se aplica a las suscripciones trimestrales o anuales y no se acumula con otra oferta en curso. Además, el referido recibe 30 créditos por el apadrinamiento, como muy tarde en su primer pago.

Las comisiones se expresan en euros y se acumulan en tu saldo de afiliado. A partir de 15 € de saldo disponible puedes solicitar el pago desde tu página Padrinos; la transferencia se realiza a través de Stripe y requiere una cuenta de Stripe Connect finalizada y habilitada para recibir fondos. Sigues siendo responsable de tus obligaciones declarativas y fiscales por estos ingresos.

Quedan prohibidos el autoapadrinamiento, incluso mediante una segunda cuenta, la creación de cuentas ficticias, el spam (mensajes no solicitados enviados de forma masiva, comentarios automáticos), la publicación de tu enlace o de tu código en sitios de códigos promocionales, de cupones de descuento o de cashback, la compra de publicidad sobre el nombre «Carouscale» (palabras clave, resultados patrocinados), el uso de cuentas o nombres de dominio que imiten la marca y cualquier presentación engañosa del Servicio (promesas de ganancias, supuesta afiliación con TikTok). En caso de incumplimiento, las comisiones afectadas pueden anularse y retirarse el acceso al programa. El Editor puede modificar el porcentaje o la duración de la comisión, solo para los referidos vinculados después del cambio, así como el umbral de pago para el futuro, sin cuestionar las comisiones ya adquiridas; pueden acordarse condiciones particulares (porcentaje más alto, ventaja dedicada a los referidos) con determinados socios, sin efecto sobre las demás cuentas.

10. Modificación de las condiciones

El Editor puede modificar estas condiciones. Se informa a los usuarios de los cambios sustanciales; seguir usando el Servicio equivale a aceptar la versión actualizada.

11. Ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por la ley aplicable en el domicilio social del Editor. En caso de conflicto se buscará primero una solución amistosa; los consumidores pueden recurrir gratuitamente a un servicio de mediación de consumo. A falta de acuerdo, serán competentes los tribunales que corresponda. Contacto: contact@carouscale.com.